為了提供給客戶最有成效的訓練服務,卡內基訓練的講師必須通過至少160小時的嚴格講師訓練,並通過嚴格考核,才能成為正式講師。
這個過程通常至少60小時才能完成。這項要求的目的是保證講師充分了解課程內容與對學員的益處,並能有效表達給參與訓練的學員。
這樣做才能為客戶提供最有成效的訓練服務。
一位優秀的卡內基訓練講師必須保有不斷學習且持續精進的心,因應時代與知識變化調整課程與教學方式,才能使其符合學員需求,以維持教學品質。
而課程品質也需要透過清楚的表達能力及有效的指導技巧來達成,將教學內容以適合學員個人特質的方式講述才能使他們了解重點。最重要也是最基本的條件就是對於課程的專業見解,唯有對課程了解透徹才能夠針對學員的問題解惑,實踐教學相長。
身教重於言教,身為卡內基訓練講師不能夠說一套做一套,必須從自身開始,才能夠影響學員。
熱情來自於對生活的熱忱,而講師面對的是來自不同背景的學員,與人相處需要熱情與活力,因此成為必要特質之一。
良好的習慣對生活的長久影響甚鉅,每天保持好的習慣和態度,持續對自我要求,例如每天關心同事、每天閱讀30分鐘等。
學員來自各行各業,須對各產業有基礎概念才能夠因材施教,準備最符合學員的教學內容。