講師培訓機制與品質保證

為了提供給客戶最有成效的訓練服務,卡內基訓練的講師必須通過至少160小時的嚴格講師訓練,並通過嚴格考核,才能成為正式講師。

卡內基講師訓練非常嚴格,至少需要超過220小時訓練並通過考核,才有資格成為準講師。
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嚴格的講師訓練是卡內基訓練的品質保證。

  1. 卡內基的講師必須參與同一項課程至少二次以上,才有資格成為講師候選人。

這個過程通常至少60小時才能完成。這項要求的目的是保證講師充分了解課程內容與對學員的益處,並能有效表達給參與訓練的學員。

  1. 卡內基的講師必須通過至少共160小時非常嚴格的講師訓練,才能成為準講師。準講師必須與資深講師合教直到通過考核,才能成為正式講師。

  2. 卡內基講師必須每年參加充電會進修,並通過認證才能繼續教學。

這樣做才能為客戶提供最有成效的訓練服務。

卡內基訓練講師需要終身學習、幫助他人的過程中也需要不斷自我提醒。
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卡內基訓練講師需要終身學習、幫助他人的過程中也需要不斷自我提醒。

講師最重視的四項特質分別是:

終生學習、指導技巧、表達能力和專業知識


一位優秀的卡內基訓練講師必須保有不斷學習且持續精進的心,因應時代與知識變化調整課程與教學方式,才能使其符合學員需求,以維持教學品質。

而課程品質也需要透過清楚的表達能力及有效的指導技巧來達成,將教學內容以適合學員個人特質的方式講述才能使他們了解重點。最重要也是最基本的條件就是對於課程的專業見解,唯有對課程了解透徹才能夠針對學員的問題解惑,實踐教學相長。

卡內基訓練講師的教學熱忱是重要特質。
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卡內基訓練講師的教學熱忱是重要特質。
  • 為人的品德

身教重於言教,身為卡內基訓練講師不能夠說一套做一套,必須從自身開始,才能夠影響學員。

  • 保持熱情

熱情來自於對生活的熱忱,而講師面對的是來自不同背景的學員,與人相處需要熱情與活力,因此成為必要特質之一。

  • 自律的生活

良好的習慣對生活的長久影響甚鉅,每天保持好的習慣和態度,持續對自我要求,例如每天關心同事、每天閱讀30分鐘等。

  • 各行業的基礎知識

學員來自各行各業,須對各產業有基礎概念才能夠因材施教,準備最符合學員的教學內容。