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企業客製化解決方案

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發展領導力

Leadership Development

提升組織績效，選擇人才、面試技巧、條件與過濾，領導卓越的團隊。

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凝聚團隊向心力與投入度

Team Member Engagement

建立文化與共識，處理不同意見達成共識，團隊合作。

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強化簡報的說服力與可信度

Presentation Effectiveness

培養說故事的能力，善用聲調與肢體語言，做引導或促成互動式的交流！

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提升銷售力

Sales Effectiveness

更有效地開發潛力客戶，經營客戶、談判與協商，引發客戶興趣，學會MGM式的銷售。

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提供更好的客戶服務

Customer Service

有效解決客戶問題，交叉銷售與增值銷售，建立忠誠的客戶！

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改善流程

Process Improvement

從改變中找機會，創意思考優化流程，更好地解決問題改變瓶頸期。

六大核心課程領域

發展領導力 Leadership Development

發展領導力 Leadership Development

  • 打造全心投入的員工

  • 激勵式領導

  • 接班計畫

  • 凝聚團隊士氣

  • 願景領導

  • 有效會議的主持

  • 問題分析與做決定

  • 時間管理

  • 授權

  • 督導

  • 提升組織績效

  • 人才面試技巧、條件與過濾

  • 考核制度

  • 處理錯誤

  • 創新

  • 促銷變革

凝聚團隊向心力與投入度 Team Member Engagement

凝聚團隊向心力與投入度 Team Member Engagement

  • 建立文化與共識

  • 衝突管理

  • 壓力管理

  • 情緒管理

  • 破除本位主義

  • 跨部門溝通與合作

  • 解決內部衝突

  • 跨世代溝通

  • 處理不同意見達成共識

  • 團隊合作

  • 協商

  • 團隊凝聚力與向心力

  • 更多彈性接受改變

  • 當責

強化簡報的說服力與可信度 Presentation Effectiveness

強化簡報的說服力與可信度 Presentation Effectiveness

  • 說故事的能力

  • 善用聲調與肢體語言

  • 如何準備簡報

  • 建立簡報視覺效果

  • 如何做引導或促成互動式的交流

  • 主持團隊討論

  • 壓力下溝通

  • 如何給支持與修正性的回饋

提升銷售力 Sales Effectiveness

提升銷售力 Sales Effectiveness

  • 有熱忱的銷售

  • 談判與協商

  • 顧問式銷售

  • 感動式銷售

  • 開發潛力客戶

  • 經營客戶

  • MGM式的銷售

  • 建立和諧

  • 引發客戶興趣

  • 主導銷售過程

  • 發現銷售機會

  • 管理銷售團隊

提供更好的客戶服務 Customer Service

提供更好的客戶服務 Customer Service

  • 建立忠誠的客戶

  • 內部客戶服務

  • 服務式銷售

  • 卓越的服務態度

  • 和顧客成為夥伴

  • 有效處理客戶抱怨

  • 交叉銷售與增值銷售

  • 要推薦的藝術

改善流程 Process Improvement

改善流程 Process Improvement

  • 創新流程

  • 變革管理

  • 創意思考

  • 有效決策

  • 從改變中找機會

  • 解決問題