「面對不斷的變化，要時時保持開闊的胸襟。只有不斷檢查自身的觀點和想法，我們才會進步。」 - 戴爾．卡內基
使得組織能夠「敏捷」的關鍵因素為何？
卡內基訓練在探索高績效的企業文化的研究中發現，以「為客戶創造價值」的組織目的，可以幫助團隊都朝一致的終極目標前進，並會以多種方式增進敏捷力。發展敏捷力也需要一套有效的工具流程、社交智能(Social Intelligence)以及有效變革管理才能成功。
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